GRIDY SFA（ナレッジスイート）とは
GRIDY SFA（ナレッジスイート）はマザーズに上場しているナレッジスイート株式会社が提供するSFA/CRMです。
ナレッジスイート社は、IR資料によるとSFAをはじめとしたクラウドサービス事業とSES事業を主として展開しており、2020年度の決算短信を見る限りではSESが8.9億円で、SFAなどクラウドサービスは6.7億円の売上をあげております。
GRIDY SFAの特徴
| メーカー名 | ナレッジスイート株式会社 |
| ソフト名 | GRIDY SFA（KnowledgeSuite） |
| ユーザー利用（機能）面 | |
| 顧客企業管理 | 〇 |
| ーターゲットリストの作成 | キャンペーン機能にて可能。 作成がやや難しいか。 |
| ーその他付加価値的機能 | ・社名を入力する際、ふりがなを自動的に入力してくれる。 ・顧客情報の検索時、検索条件が毎回リセットされるため、複数の条件で頻繁に検索する際には手間がかかるかもしれない。 |
| 顧客担当者管理 | 〇 |
| ーターゲットリストの作成 | キャンペーン機能にて可能。 作成がやや難しいか。 |
| ーその他付加価値的機能 | 顧客担当者情報を新規登録する際に、顧客（会社）情報から住所や郵便番号などの基本情報を引き継がないので、入力に手間取る |
| 名刺自動取込 | 独自の名刺管理ソフトと連携 |
| 案件管理 | 〇 |
| ー見込管理 | × |
| 表示形式 | 表形式 |
| 補足 | トップ画面にて表形式で表示（標準搭載の指標のみ確認可能のよう） |
| ーパイプライン管理 | × |
| ーターゲットリストの作成 | × |
| ーその他付加価値的機能 | ・商品マスタを標準実装している ・商談画面内で商品を1件ずつ登録していかないと、粗利益を入力できない仕様 |
| 商談（活動）管理 | 〇 |
| ー活動分析 | × |
| ダッシュボード | △ |
| ーDBの自由度 | 無料トライアル版では固定の表のみ |
| 日報共有 | × |
| コメント・通知機能 | 〇 |
| 一斉メール配信 | 〇 |
| ステップメール | 〇 |
| クレーム管理 | 〇 |
| クラウド | 〇 |
| 初期費用 | 無料 |
| 最低価格（1人あたり） | 50,000円 ※人数無制限 ※最低契約期間12カ月 |
| オンプレミス | × |
| 価格（1人あたり） | × |
| 導入実績 | 6500社 ※2021年6月時点 |
| サポート体制 | |
| 電話対応 | 〇 |
| メール/WEBフォーム | 〇 |
| チャット | × |
| マニュアル | 〇 |
| 動画マニュアル | ？ |
GRIDY SFAを他SFAと比較した際の最大の特徴は多機能定額SFAという点です。
月額5万円で
・SFAの基本的な機能
・SFAに連携可能なGoogleフォーム的な機能
・スケジュール共有などグループウェア機能
・独自の名刺管理ソフト（月間500枚まで）
・一斉メール配信機能
といった豊富な機能を人数無制限で利用できます。
SalesCloud（セールスフォースドットコム社）の標準プラン5人前の料金を払えば、無制限で多機能SFAが使えるのがGRIDY SFAなんです。
利用人数毎の営業マン1人あたりの月額単価はこんな感じです。
| 営業マンの人数 | 1人 | 5人 | 10人 | 20人 | 30人 | 50人 | 100人 | 500人 | 1000人 |
| 1人あたりの月額利用料金 | 50,000円 | 10,000円 | 5,000円 | 2,500円 | 1,667円 | 1,000円 | 500円 | 100円 | 50円 |
100人以上での利用になると500円をきってきます。
もう激安としか言いようがありません。
ただ注意すべきはスタンダードプランだと容量が5GBしかありません。
GRIDY SFAの導入をご検討されている場合は営業の方に
「〇名で利用する場合、5GBの容量はどれくらいの期間や情報を入れることが出来るのか？」
と尋ねた方が良いでしょう。
※容量超過については1GBにつき毎月8,750円と結構高めの料金設定になっているので注意が必要だと思います。
GRIDY SFAの当サイト評価
| 総合評価（当サイトの独自評価） | |
| とっつきやすさ（満点＝3） | 1 |
| ー理由 | 顧客情報をあらかじめ登録しておかないと案件（商談）を登録できない、などリテラシーの低いビジネスマンには理解するまで時間を要するかもしれない。 |
| 顧客管理のしやすさ（満点＝3） | 2 |
| ー理由1 | 企業や担当者に関する情報は登録しやすい。ただし、企業（顧客）情報の新規登録ボタンの場所が慣れるまでは分かりづらいかもしれない。 |
| ー理由2 | リスト化して保管するまでが難解である。 |
| ー理由3 | 検索画面を難解に思う人がいるかもしれない。 |
| 案件（商談）管理のしやすさ（満点＝3） | 1 |
| ー理由1 | 登録自体は難しくないが、顧客情報をあらかじめ登録しておかないと案件（商談）情報を登録できないので注意が必要。 |
| ー理由2 | デモ環境では粗利見込額については商品情報を1件ずつ入力せねば集計できない。 |
| ー理由3 | 時期と見込度別（確度・ランク別）で案件を参照することが出来なさそう。 |
| 活動報告のしやすさ（満点＝3） | 2 |
| ー理由1 | 顧客登録同様、慣れるまでは新規登録ボタンを見つけづらいかもしれない。 |
| ー理由2 | グループウェアを導入したことがある企業であれば見慣れた入力フォーマットに感じると思われる。 |
| 拡張性（満点＝3） | 2 |
| ー理由 | 一斉メール配信など豊富な機能を標準仕様の中に備えている。 |
| ダッシュボードの使いやすさ（満点＝3） | ？ |
| ー理由 | デモ環境では数値集計一覧の表のみであった。グラフ表示などパッと見て分かりやすい表示もあれば嬉しい。 |
| システム設定の容易性（満点＝3） | 2 |
| ー理由 | 項目の追加設定は（他のSFAと比べて直感的で）分かりやすい方だと思われる。 |
| サポート体制（満点＝3） | 2 |
| ー理由 | ほぼ全てのサポート方法にて問合せが可能である。 |
| こんな企業にオススメ | 50人以上の営業マンを抱え、顧客情報と案件情報のデータベースを構築したいと考えている企業にとっては価格面でオトクと言える |
| 利用企業に求められるITレベル（満点＝3） | 1 |
| 推しPOINT | 30人以上だとお得な価格体系 |
| グループウェアを標準実装していて、非営業部門とも情報共有を図りやすい機能構成 | |
※当サイトの調査による他システムとの相対的な比較による独自評価です。
メーカーの皆さま、事実と異なる点がございましたら修正、再評価致しますので遠慮なくご指摘くださいませ。
GRIDY SFAの評判
実際にGRIDY SFAを利用しているユーザー企業に会ったことがありませんので、ご利用者の方のご意見を絶賛募集中です！
Googleの口コミを見る限りは・・・どうなんでしょうね。
こんな会社にはGRIDY SFAがオススメ
他のSFAと比較するとGRIDY SFAは・・・・
・営業マンが30人以上いる
・機能よりもコスト重視でSFAを探している
・営業マン全員のITリテラシーが高い
あくまで個人的な印象ですがこのような条件に該当するSFAご検討企業は一度、お話を聞いてみても損はないでしょう。
ホームページから無料トライアル（デモ）を申し込むことが出来るので、まずはそちらをじっくりとお試しされることをオススメします。
