顧客創造日報（NIコンサルティング）の機能や特長など評判

顧客創造日報（SalesForceAssistant）の概要

顧客創造日報（NIコンサルティング社）のSFA（営業支援システム）の特長や評判をまとめてみました。まずはいつも通り機能や価格など概要を表にしてみました。

メーカー	株式会社NIコンサルティング
価格	クラウド：1ライセンス　3,500円～オンプレ：5ライセンス　900,000円～ ※オンプレはSQLサーバーライセンス付
機能	顧客情報管理名刺情報管理案件管理日報 Todoメモイエローカード（アラート）商談情報管理受注先行管理サクセス機能コメント Goodjob！ポイント訪問準備アシスト他者コンタクト通知マッピングアシストボトルネックサーチ他
導入サポート	？
導入社数	3,900社
提供方法	クラウド・オンプレミス　両方

※こちらの情報は2016年2月時点でのものです。

私はNIコンサルティング社のセールスフォース（以下、SFA）の商品名のことを「顧客創造日報（もしくは顧客深耕日報）」だと認識していたのですが、今、ホームページを見てみるとSalesForceAssistantとか、その製品紹介欄にも「顧客創造」とあります。

最近、商品名を変えたのですかね？？

顧客創造日報の当サイト評価

機能Pt	価格Pt	導入サポートPt	実績Pt	ポイント合計	ランキング
8	6	8	8	30	1位タイ

顧客創造日報（SalesForceAssistant）の評判

NIコンサルティング社は国内の老舗SFAメーカーと言って間違いないでしょう。同社ホームページの沿革を見てみると「顧客深耕日報 for Notes」を1998年にリリースしたとあるのでNotes時代からSFAを提供しています。
（今もNotesの顧客創造日報を利用している企業がいるのかな～なんて気になりました(^_^;)）

現在3,900社（2016年2月時点）も導入しているSFAとあり、国内メーカーとしては導入実績No.1と言えます。

SFAコンシェルジュ

HP上で導入社数を公表している国内メーカーでは実績No.1だな

今はSalesForceAssistantや顧客創造という商品名がつけられているので私の記憶違いであればとても申し訳ないのですが以前まで「顧客創造日報」として販売されていた時代にはその名のとおり「営業日報」色がとても強い印象を持っています。
それゆえに「営業日報はやってないから自社には合ってないのかな～」と顧客創造日報を嫌うSFA検討企業も多そうな感を持ってました。

SFAコンシェルジュ

「日報」って聞くとなんだか古臭いイメージがあるよな

しかし私としては営業日報式のSFAこそ日本企業には合っていると思ってます。

横に習え（倣え）の日本人気質には同僚、上司、部下が何をやっているのかを毎日見ることが出来た方が刺激になって、モチベーションや業務改善のヒントをSFAからもらえるのではないでしょうか？

その証拠に顧客創造日報は国内SFAメーカーとして（導入社数では）実績No.1の地位を気づいているのではないかと思っています。

またNIコンサルティングはSFAの機能面だけでなく、SFAの定着やSFAを活用した営業改革に定評があるという話はよく耳にします。
その証拠に代表の長尾社長は営業系・経営系の著書を多数出版されています。
※余談ですが「漫画で身に付く孫子の兵法」については書店でもめちゃくちゃ並んでいましたので目にしたり、実際に読んだことがある方も多いのではないでしょうか。

一方で、コンサルテイストが強いゆえに、SFA導入が明確でシステムだけが欲しい企業にとっては導入支援費用やソフト自体の価格が少し割高に感じられるかもしれません。

SFAコンシェルジュ

システム（SFA）だけが欲しい企業にとってはコンサルテイストがちょっと煩わしかったりするのかな

他のSFAと比較した際の顧客創造日報のオススメポイント（特長）

機能の独自性が強いことが良くも悪くもNIコンサルティング社のSFAの特長といえるでしょう。
一昔前までは「可視化経営」ということを経営手法の実行ツールとしてSFAを押し出していました。
今では「電子秘書」としてSFAをSalesForceAutomationではなく、SalesForceAssistantとして売り出しています。

この電子秘書の機能がカッコいいんですよね。

画面上（PCやスマホ）にピグ（？）というかアバターのような秘書キャラクターが出てきて、営業マンに今日の活動予定をお知らせしてくれます。
またマッピング機能といって、営業マンが担当している顧客を地図上にマッピングしてくれるので、今いる場所の近くの担当企業を視覚的に把握することができます。これによりいわゆる「ついで営業」が可能となります。

SFAコンシェルジュ

電子秘書の衣装の着せ替えも出来るらしい(￣▽￣)

このようにこれまで個々の営業マンが個人のノウハウとして実践していたこと電子秘書のサポートを受けることで誰しもが実践できるようになります。

しかしこれがパッと見た感じはいいのですが、いらないケースもあると私は考えています。

どういう場合かというと・・・