Ecrea

Ecrea(エクレアラボ)の機能や特長など評判

 

Ecreaの概要

Ecrea(エクレアラボ社)の特長や評判をまとめてみました。まずは価格や搭載機能を表にしてみました。

メーカー名 株式会社エクレアラボ
価格 クラウド:1ライセンス 1,000円~
オンプレ:1ライセンス 14,000円~
機能 顧客企業情報管理
顧客社内担当者管理
商談情報共有
営業日報
上司アドバイス
スケジューラー
案件管理
クレーム共有
売上見込管理
商談機会アラート
一斉メール配信
ステップメール
導入サポート 50,000円~ ※任意
導入社数
提供方法 クラウド・オンプレミス 両方

ホームページ上で「業界初のコーディネート型SFA(営業支援システム)」と謳っている点が最大の特長です。

Ecreaの当サイト評価

機能Pt 価格Pt 導入サポートPt 実績Pt ポイント合計 ランキング
6 10 8 6 30 1位タイ

Ecreaの評判

Ecreaは2015年にリリースされた後発のセールスフォース(以下、SFA)です。
機能を見るとだいたいどのメーカーにも搭載されている一般的なSFAと言えますが、コーディネート型ということで、必要な機能のみをユーザー企業は導入することができるためSFAの投資コストを最小限にとどめることで評判を呼んでいます。

私のクライアントがあるSFAの利用をやめた時にそのSFAメーカーから聞いた話ですが、そのメーカーでは何と解約率が30%を超えるという話がありました。それはそのメーカーのSFAが多機能型のオールインワンモデルで販売していたことが理由のようで、「機能がいっぱいあって、使いこなせれば営業活動に役立ちそうなのだが、ウチにはまだ早かった。何よりも機能が多い分、高いし・・・」という解約理由が多いという話でした。

SFAコンシェルジュ
SFAコンシェルジュ
SFAって契約更新率が低いみたい(更新しない企業が多いみたい)!

Ecreaではそのような「高い」「使いこなせない」という話は出ないようです。Ecreaを解約するユーザー企業が最も多く理由として挙げるのは「自社ではSFAを十分活用できる下地ができた。より高機能なSFAを使いたい」といった内容とのことです。

つまり悪く言えば、データ分析に長けた会社にとっては物足りないSFA、
よく言えば、データ分析の土壌がない会社にとっては手始めに使ってみるSFAとしてはピッタリなITツールと言えます。

SFAコンシェルジュ
SFAコンシェルジュ
Ecreaは契約更新率が超高いらしいぜ!何でだ!?

他のSFAと比較した際のオススメポイント(特長)

その最大の特長はコーディネート型(機能選択型)SFAであることでしょう。
選択した機能のみが導入できる、それゆえに他のSFAと比較すると導入費用と運用費用ともに安くすむ、このようなSFAは業界広しといえどもEcreaのみです。

筆者の所感としては、まだSFAを使ったことがない企業はEcreaのような低コストでシンプルなSFAを導入して、営業のデータ分析や顧客データを活用した営業スタイルを試してみることをオススメします。

SFAコンシェルジュ
SFAコンシェルジュ
初心者向けSFAってことか!

またセールスフォース(SalesCloud)や顧客創造日報といったトップブランドのSFAを導入してみたものの使いこなせておらず、費用対効果を見いだせていない企業にもピッタリかもしれません。

SFA導入時によく「導入コンサルティング」といったサポートを各社つけていますが、このサポートもコーディネート型のようで、自社の営業課題や営業レベルに応じて支援費用が安く済むことも中小企業やSFAを使ったことがない企業にとっては優しいサービスと言えます。

 

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