名刺自動登録系SFA(セールスフォース)とは
セールスフォース導入の際に必ずネックとなるのが名刺情報の登録です。
私がSFAメーカーに勤めていた際に提案先企業において
社長「よっしゃ、セールスフォースを導入して営業力UPを図ろう!」
営業部長「そうですね!頑張りましょう!」
TOP営業マン「はっ!?名刺の登録とか超面倒くさいんですけど・・・・、そんなことしたら売上ダウンしますけどいいんですか!?」
幹部一同「じゃあセールスフォースの導入はいったん保留で。。。」
といったように名刺情報の登録がネックでセールスフォースの導入がペンディング(保留)になったことは一度や二度ではありませんでした。
そこで近年、注目を浴びているのが名刺自動登録系セールスフォースです。
名刺自動登録系セールスフォースとは・・
お客様と交換した名刺をスマホで写真に撮る、もしくは専用スキャナーに読み込ませるだけで自動的にセールスフォース(以下SFA)上に名刺に記載されている会社情報、そしてお客様の氏名や部署、メールアドレスが登録されるという代物です。
名刺自動登録系セールスフォースの主なソフト
名刺自動登録系SFAのソフトをいくつか紹介しましょう。
Eight
巷で最も広く知れ渡っているソフトが「Eight」ではないでしょうか。
その特長は何といっても利用料無料!そして登録枚数の上限がないことです。
使い方は簡単。
スマホでEightアプリを立ち上げ、交換した名刺をアプリの写真機能で撮影するだけです。
撮影後1~2日くらいでアプリ内にデータとして名刺情報が登録されるので、後から名前や住所、会社名などで検索が容易にできます。
ただ、このEightはセールスフォース・SFA・CRMの分野に入るソフトであるかという「?」がつきます。
というのも商談情報の履歴管理機能や案件管理、メール配信といった営業上必要なIT機能が搭載されていません。
Sansan
松重豊さんが「それ、早く言ってよ~~」と営業マネージャーを演じているCMで有名なソフトがSansan(サンサン)です。
SansanはEightの上位版というか組織向け用の名刺自動登録系SFAです。
たとえば営業社員のAさんが登録した名刺を上司である営業マネージャーのBさんがその名刺を参照することが出来ます。
またEightと大きく違うもう1つのポイントが顧客管理以外の機能です。
案件管理やメール配信など営業活動において必要なIT機能がSansanには実装されています。
bizcompass
Sansanを追随する新進気鋭の名刺管理系SFAが「bizcompass」です。
何といっても魅力はその価格。
人力系の名刺自動登録系SFAでは最安ではないでしょうか。
Sansanに比べて機能はシンプルな構成になっていますが、SFAとして重要な機能は本格的なセールスフォースと並行して運用すれば十分に賄えます。
むしろ・・・
「セールスフォースは運用が定着するか不安。。。」
という場合、まずはbizcompassを導入して、名刺情報を会社の資産にすることが手っ取り早い課題解決策と言えるでしょう。
名刺自動登録系SFAの比較
今回紹介した名刺自動登録系SFAの比較表を作成しました。(2016年11月時点 当サイト調べ)
Eight | Sansan(Salesプラン) | bizcompass | |
導入費用 | 無料 | 12,000円 | 48,000円 |
月額費用(5名) | 無料 | 27,500円 | 5,000円 |
名刺1枚の登録料 | ー | 30円 ※月額費用に250枚分の登録料が含まれている | 30円 |
5名で月に250枚の名刺を登録した場合の費用比較 | ー | 27,500円 | 12,500円 |
利用者間の共有 | × | 〇 | 〇 |
名刺情報の分類 | 〇 | 〇 | 〇 |
CSVなどファイル出力 | △(プレミアム版なら可能) | 〇 | 〇 |
案件管理などSFA機能 | × | 〇 | △ |
表にしてみると、費用面ではbizcompassが優位に立っていますね。
ただ、SFAとしての機能面で言うとSansanに分がありそうです。
※機能、費用についてはあくまで当サイト調べです。詳しくは各メーカーにお問合せください。
元SFAメーカー出身者からすると
多機能を求めるならSansan。
名刺情報を会社の資産にすることが当面の目標であればbizcompass。
という結論でしょうか。
Eightは無料ゆえにダントツな感じがしますが、一方でいつサービス停止になるかという不安があります。
※以前、私のクライアントで無料のグループウェア(スケジュール共有システム)を利用している企業があり、突然のサービス停止によって混乱に陥る様を見たことがあり、それ以来、無料のITサービスに対しては懐疑的です^^;
今回紹介した3つのツール以外にもメイシーやCamCardなど様々な名刺管理ソフトがありますが、これらについてもどこかで比較していければと思っています。
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