SFAの評判

プラスITフェアでSFAを見てきた!

プラスITフェアに行ってきた

3月3日に日本橋で開催されたプラスITフェアに行ってきました。

プラスITフェアが何かというと

経済産業省中小企業庁は、中小企業・小規模事業者のITの利活用を推進するための「プラスITフェア」を3月3日(金曜日)に東京を皮切りに全国10箇所で開催します。
引用:経済産業省 HPより

こんな感じの中小企業庁主催の展示会です。

もちろん目当てはセールスフォース・SFA(というより営業支援系)。

展示会に出展していたセールスフォースメーカーはどこ?

プラスITフェアに出展していたセールスフォース・SFA系のメーカーは3社。

Sansan(Sansan株式会社)
SASUKE(株式会社インターパーク)
Ecrea(株式会社エクレアラボ)

民間イベントではないので、正直「盛り上がってるのかな~」と疑心暗鬼で会場に行きましたが、予想を覆す盛況感。

上記3社はメーカーとして出展されていましたが、Salesforce(セールスフォース)の開発パートナーも数社出展されていました。

で、目的の通り各社のデモや説明を聞かせて(見せて)もらいました。

デモを比較!?デモが面白いセールスフォース(SFA)は!?

わざと意地悪な質問をしたりもしましたが、そこは百戦錬磨のメーカーの営業マン。
全て打ち返してきました^^;

各社のデモや質疑応答を比較してみると、デモで面白かったのはSansan。
正確には「デモ映えする」というのが適した表現でしょう。

アプリ、スキャナーで取り込んだ名刺がデータ化されるというデモは、「うわ、ITっぽい、最新技術っぽいじゃん」という率直に思いました。

ただこの日、最もデモが面白かったのは別のソフト。それもセールスフォース(SFA)系ではないソフトでした。

それは、皆さんご存知の・・・・
Evernote

あらゆるメモがクラウド上で保管され、端末を超えて参照・編集できるというもの。

で、ここまでは皆さんが知っている内容だと思います。

で、これもご存知かと思いますが、Evernoteでも名刺が管理できます。
これのデモが上手かった・・・・。

写真に収めた名刺をEvernoteにアップします。
そして名刺を検索するために会社名や名前を打ち込むと、(おそらくOCRで)該当する名刺写真が表示されます。

このEvernoteでの名刺管理については私も知っていました。

では何が真新しかったかというと、デモ担当者の方が何度も念押ししていた
Evernoteさえあれば他に何もいらない
という点です。

メモだけでなく、ファイル、さらには名刺もチーム(会社)で共有できる、他にソフトは不要。という訴求は私の中で強烈でした。

だって、今の私を例にとるとメモはEvernote、ファイルはGoogleドライブ、名刺はEight、Todoは・・・・・といった感じで、私個人の管理だけでも複数のクラウドサービスを使用しています。

別に複数使うことが悪いわけではないのですが、ソフトをいくつも開いたり、ソフト毎にUIが違って煩わしいことが多く、スマホで言えば、違うアプリを立ち上げなければならないのが面倒で面倒で。。。

なので、ビジネスシーンに必要な機能を1つのソフトで包括したEvernoteの機能、そして訴求方法に目ウロ(目からウロコの略)でした!

SFAコンシェルジュ
SFAコンシェルジュ
クライアントのおじちゃん社員にDropboxやサイボウズを組み合わせて使うように指導した時に、「そんな沢山のソフトを使いこなせるわけなかろう!」と怒られたことを思い出したぜ!

話を戻してセールスフォース系では・・・

Sansanのデモが面白かったこと、そしてリード管理など営業プロセス毎に特化されているSASUKE、機能毎に費用が発生するという業界初の課金体系を用意したというEcrea、それぞれ一長一短がありました。

そして面白かったのは

「一番の競合はどこですか?」

という質問に対する回答。

大体のSFAメーカーが「Salesforce(セールスフォース/セールスクラウド)ですね」と回答しつつも、「あれほどの機能が必要なのは中堅、大企業。さらに言えば情報システム部門や営業戦略室といった情報やITを武器に扱う専門部署がある会社ではないかなと思います」とあわせて回答されていました。

やっぱりセールスフォースは中小企業に向いていないとSFAメーカーの中でも評判なのでしょうか・・・。(おそらく中小企業のITに対する苦手意識や使いこなそうとする徹底レベルによると思われますので、ツールが悪いというわけではないと私は考えています)

プラスITフェアは全国各所で開催されるようなので、皆さんも是非参加されては如何でしょうか!?
※なぜかプラスITフェアの宣伝で終わってしまった・・・orz

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